Potrošači u Republici Makedoniji se žale na banke i osiguravajuće tvrtke. Iz organizacije potrošača (OPM) kažu da se opterećeni pritužbama protiv davatelja financijskih usluga.

Potrošači se najčešće žale na nejasne ugovore o kreditu i nedostatku informacija. Iz OPM-a apeliraju da se formira tijelo koje će rješavati pritužbe građana.

Dakle, to je dio preporuka Organizacije potrošača, u dijelu zaštite potrošača od davatelja financijskih usluga. “Pritužaba ima u vezi sa uslugama kod komercijalnih banaka.

Imamo probleme s razumijevanjem osiguranja, s nedovoljnom informiranošću, ne samo prije sklapanja ugovora, već i nakon toga. Znači, potrošači trebaju imati informacije o raskidanju ugovora, o kamatnim stopama i o uvođenju novih troškova“, izjavila je Marijana Lončar Velkova, predsjednica Organizacije potrošača.

Izvor: Kanal 5