U sklopu te svestrane suradnje na sljedećim Danima hrvatskog osiguranja Christina Wührer iz Austrijskog udruženja osiguratelja upoznat će sudionike tog skupa s austrijskim modelom financijskog opismenjavanja stanovništva, što je također jedna od top-tema domaće osigurateljne industrije.

Gospodine Norman-Audenhove, koliko članica ima Austrijsko udruženje osiguratelja, koliko iznosi ukupna godišnja premija tamošnjih osiguratelja i kakva je struktura premije?

Austrijsko udruženje osiguratelja (VVO) utemeljeno je 1899. i okuplja sve osiguratelje – privatne tvrtke i društava za uzajamno osiguranje, koja djeluju u Austriji na nacionalnoj, europskoj i svjetskoj razini. VVO trenutačno ima 143 članice, a to je većina osigurateljnog tržišta. Od toga, njih oko 53 su mala udruženja društava za uzajamno osiguranje. 

U 2010. austrijski osiguratelji od svojih su osiguranika prikupili čak više od 16,7 milijardi eura premija, a ukupno 11,8 milijardi eura osiguratelji su uplatili vlasnicima polica i oštećenim trećim stranama. Životna osiguranja činila su čak 45,1 posto ukupnoga premijskog volumena.

Jesu li austrijski osiguratelji već izašli iz recesije, odnosno kako se kreću stope rasta u posljednje tri godine i kakve poslovne rezultate očekujete na kraju ove godine?

Kao prvo, želio bih istaknuti da osigurateljne tvrtke nisu uzrok financijske krize. Naprotiv, osiguravajuća društva krizu su prebrodile jako dobro, bez većih problema. Austrijski osigurateljni posao u doba krize pokazao se čvrstim poput kamena i jedan je od najstabilnijih stupova našeg gospodarstva. 

Temelj osigurateljnog posla je čvrsto poslovanje uz tradicionalnu strategiju ulaganja, podređenu strogim pravilima. To je jamstvo da smo u svakom trenutku sposobni u potpunosti ispuniti sve svoje obveze koje imamo prema korisnicima. Austrijsko tržište osiguranja već godinama bilježi stalan i stabilan rast. 

U 2010. ukupni premijski volumen povećan je dva posto u usporedbi s godinom prije. Uz to, očekujemo da ćemo na kraju ove godine zabilježiti lagani porast ukupnoga godišnjeg volumena premije.

Kako je organizacijski postavljeno Austrijsko udruženje osiguratelja i kakav odnos imate s državnim i drugim financijskim institucijama?

Što se osiguranja tiče, VVO je osigurateljima prva točka za kontakt s institucijama i javnošću u cjelini. Pomažemo kreatorima polica osiguranja da procijene mogući utjecaj svojih inicijativa kako na osiguratelje tako i na korisnike osiguranja, te dolazimo do najboljih rješenja za institucije, administraciju, političare i agencije za nadzor osiguranja, u najboljem interesu za naše članice, kako na nacionalnoj tako na svjetskoj razini. 

Uz to, VVO je član Europskog udruženja osiguratelja i reosiguratelja (CEA) i uključen je u rad vijeća CEA-e na europskoj razini. Važan dio naše međunarodne aktivnosti čini i bilateralna suradnja s osigurateljnim udruženjima iz država u kojima posluju naše tvrtke članice.

Struktura VVO-a podijeljena je, na temelju različitih osigurateljnih vrsta, u odjele i tehničke sektore, a na istoj razini Udruženje je strukturirano prema temama u odbore i odjele. Na taj način VVO trenutačno radi u devet odjela, kao što je Odjel životnog osiguranja, te osam odbora, primjerice, Pravni odbor ili Računovodstveni odbor.

Što sve spada u djelokrug rada vašeg Udruženja i koji su u ovom trenutku prioriteti?

Austrijsko udruženje osiguratelja zastupa interese svih privatnih osiguravajućih društava koja djeluju u Austriji i svoje članice podupire u pravnim pitanjima, te fiskalnim, ekonomskim i gospodarskim. 

Trenutačno smo zaokupljeni mnogim poslovima, pa vam ne mogu reći što nam je prioritet, ali bavimo se nacionalnim pitanjima kao što su uspostavljanje elektroničke komunikacije između korisnika polica osiguranja i osiguravajućih tvrtki, ali i europskim i svjetskim inicijativama poput Solventnosti II i IFRS-a 4. No, to je samo dio naših poslova kojima smo okupirani u posljednje vrijeme. 

Uz to, VVO medijskim kampanjama i konferencijama za novinare komunicira s javnošću kako bi povećao razumijevanje utjecaja osigurateljne regulacije i principa osigurljivosti. 

Djelujemo kao austrijski Ured za zelenu kartu, pa smo tako preuzeli brigu za žrtve prometnih nesreća u koje su uključena strana vozila. To je slično onome što kod vas radi Hrvatski ured za osiguranje. VVO pruža svojim članicama i mnoštvo drugih usluga, uključujući registraciju motornih vozila i vođenje pregovora sa sindikatima o cijenama polica.

Članak je reuzet ut tiskong izdanja Svijeta osiguranja. Cijeli intervju pročitajte ovdje. 

Izvor: svijetosiguranja.hr|Zvonko GAjski