Dok premija zdravstvenog osiguranja na razini ukupne industrije za devet mjeseci ove godine prema istom lanjskom razdoblju bilježi pad od gotovo dva posto Uniqa osiguranje je ostvarilo rast premije od čak 111 posto. “Djelomično je to potencirano i reformom javnog zdravstva kojom je sudjelovanje pacijenata u troškovima zdravstvene zaštite znatno povećano. Stoga je dobrovoljno dopunsko osiguranje postalo nužnost”, kaže članica uprave Uniqe Tatjana Račić Žlibar.Policu zdravstvenog osiguranja Uniqa je hrvatskom tržištu ponudila prije prije tri godine. Nude i dopunsko i dodatno osiguranje. Za dopunsko osiguranje u ponudi imaju više vrsta polica s različitim visinama pokrića dok kod dodatnog osiguranja klijent može birati između različitih vrsta pokrića i razina usluge i brža dostupnost liječnika. “Bez liste čekanja unutar najviše tri dana osiguraniku se dogovori termin kod liječnika”, ističe Račić Žlibar te navodi da surađuju sa 190 ustanova. Izdvaja detalj po kojemu su jedinstveni na tržištu, neprekidno su dostupni klijentima, neovisno traže li tek savjet ili konkretnu uslugu. Njihov pozivni centar MedUniqa radi 24 sata svih sedam dana u tjednu. Određene pretrage, napominje, klijenti dogovorno mogu obaviti i izvan liste ugovornih ustanova. U tom slučaju refundira im se nastali trošak u visini do cijene istovrsne usluge u ugovornim ustanovama.

Istraživanje tržišta
Početkom godine proveli su istraživanje tržišta s namjerom da otkriju stupanj (ne)zadovoljstva građana razinom zdravstvenog osiguranja na tržištu. Rezultate su iskoristili su za nadopunu postojećih ili kreiranje novih proizvoda. “Osiguranici imaju mogućnost izbora bilo koje klinike i liječnika u Hrvatskoj te uslugu za sve što je medicinski indicirano. To je specifičnost našeg programa s obzirom na uobičajenu praksu da se definira koje se zdravstvene usluge pokrivene osiguranjem. Uniqa funkcionira po principu budžeta. Primjerice, kažemo, imate pravo potrošiti do 1000 ili 3000 kuna. Ne može se dogoditi da klijent ima i obvezno i dobrovoljno osiguranje i da još postoji nešto što nije pokriveno policom, što mora platiti iz vlastita džepa”, pojašnjava i dodaje da su premije u rasponu od 16 kuna mjesečno za djecu do 300 kuna za standardnu policu s najvećim pokrićem. Uniqa nudi i policu za boravak u bolnici gdje dnevna naknada može biti od 40 do 400 kuna. Ako je boravak u bolnici posljedica nesretnog slučaja dnevne naknade su dvostruke. Proširili su i ponudu osiguranja teških bolesti, sa devet na 20. Ona obuhvaća i zloćudne tumore, moždani udar i sljepoću. Najkraće, sve bolesti ili stanja koja mogu ugroziti zdravlje ili jako otežati život. Putno zdravstveno osiguranje od ljeta je moguće ugovoriti i preko Interneta. Da bi se u zdravstvu postigli optimalni efekti Račić Žlibar smatra da se jasnije moraju definirati granice između obveznog i dobrovoljnog osiguranja. “Košarica obveznog osiguranja morala bi pokrivati sve što je nužno, osiguranike se ne smije zakidati u segmentu usluga koje su im neophodne, ali privatnim osiguravateljima treba dopustiti lakši ulazak u bolnice i suradnju s javnim zdravstvom u segmentu višeg standarda i većeg opsega prava”, kaže Račić Žlibar.

Posebne akcije

Besplatne zdravstvene pretrage u tegljaču
Uniqa je krajem listopada na dvije zagrebačke lokacije organizirala akciju “Probudi svijest o zdravlju“. Koristili su i Uniqa Vital Truck - tegljač opremljen kao pokretna zdravstvena stanica. Četiri dana zainteresirani su bez plaćanja mogli provjeriti svoj zdravstveni ‘status’ – EKG, stanje kralježnice, masnoće, krvni tlak, ergometriju, jačina prsnih i leđnih mišića. Tim od 18 liječnika po obavljenom pregledu davao im je savjete. Zbog iznimna interesa građana Račić Žlibar najavljuje - uskoro će opet pozvati tegljač Vital Truck kako bi obišli cijelu Hrvatsku.

Izvor: osiguranje.hr|Poslovni dnevnik