S obzirom na to da naši rezultati ovise prije svega o nama samima, o količini i kvaliteti našeg rada, poznavanju proizvoda koje nudimo, tako i zarada ovisi o rezultatima rada. Ako je kriza u društvu i gospodarstvu, to samo znači da trebamo više, intenzivnije i kvalitetnije raditi kako bismo ostvarili zadane planove. Na početku mog rada u prodaji, naučio sam jednu istinu: riječ zaRADa nema smisla i ne postoji bez srednja tri slova - RAD.

Što još učiniti
Pred kraj godine trebali bismo se zapitati: može li se nešto nerealizirano ili neobnovljeno realizirati do kraja godine? To možemo doznati jedino ako smo u kontaktu s dosadašnjim klijentima, ali i budućim osiguranicima. Svaki dan treba biti aktivan, razgovarati s odgovornim osobama u tvrtki koju osiguravamo, s osiguranikom, biti u tijeku s njihovim poslovanjem, naplatom potraživanja, možda im pomoći prilikom naplate ili prodaje proizvoda, osiguraniku koji je ostao bez posla javiti ako doznamo za novo radno mjesto, a sve u cilju i želji da naš klijent nema financijskih problema. Jer kad ih on nema, nećemo ih imati ni mi.
Dakle, krajnje je vrijeme da napravimo inventuru svoga rada pitanjima:
- imam li dovoljno znanja i kompetentnosti za proizvode koje prodaje
- ako nemam, od koga mogu tražiti pomoć
- koliko sam se sam trudio da naučim nešto novo ili čekao da me netko drugi potakne
- kada sam nudio svoj proizvod, je li to bio dobar način, može li bolje
- bih li ja kupio taj proizvod da mi ga netko nudi na takav način 
- mogu li proširiti svoju ponudu ili je dovoljno samo AO i AK, možda imovinu ili životno...?

Tajna dugovječnosti
Jedna od stvari koju na kraju godine također treba napraviti je pregledati liste kontakata na način da ih nadopunimo svježim podacima (promjena adrese, telefonskog ili faks broja, nova rukovodeća struktura u tvrtki, pozicija na tržištu, koga je kriza jako pogodila, a tko je prošao neokrznut, tko se s kim povezao, koja se tvrtka razdvojila na nove...)

Kod fizičkih osoba promjene se mogu odnositi na broj mobitela, jesu li djeca završila srednju školu ili fakultet, jesu li počela raditi, gdje, kako su se snašli... Sve su to podaci koji će nam iduće godine trebati za ostvarenje novih planova. To su naši novi osiguranici koji će htjeti auto, stan, životno, zdravstveno, a mi smo tu da im napravimo usluge osiguranja za sve to. Podatke bi trebali redovito ažurirati. Također uvijek, a posebno prilikom uručivanja polica (nadam se da ih nosite sami klijentima) tražiti preporuke za nove osiguranike. Na taj ćete način sigurno dugo biti u ovom poslu i ne trebate brinuti o svojoj poslovnoj budućnosti.


Priprema za čestitanje nadolazećih blagdana
Cijelu ovu godinu i oni koje je kriza stvarno zahvatila i oni koje je manje i oni koje nije uopće, stalno spominju nesretne riječi recesija i kriza. Nitko, a posebno ne oni na čije je poslovanje ova situacija manje utjecala, ne bi trebao zaboraviti dobri stari običaj zahvaljivanja na dobroj suradnji, čestitanja nadolazećih blagdana i praznika te prigodnih poklona. To treba shvatiti kao investiciju u buduće poslovanje jer ako smo s nekim dobro surađivali tijekom godine, korektno je na neki simboličan način to nagraditi i zahvaliti se.

Slanje čestitki idealna je prigoda da još jednom kontaktiramo postojeće klijente, kao i one koji to još nisu postali, a radimo na tome da budu. Čestitke mogu biti u različitim oblicima, e-mail, ispisane na memorandumu društva, klasične ili sms.

Izvor: svijetosiguranja.hr|Marko Martinović