Kako vidite rezultate Wienera  za ova prva dva, tri meseca 2010. u odnosu na isti period prošle godine, kakvi su trendovi, da li ima naznaka da situacija popravlja?

Što se tiče rezultata 2010. u odnosu na prethodnu godinu, mogu da govorim o prvom kvartalu koji je gotovo za nama. Vide se znaci oporavka pre svega kada je reč o kasko osiguranju, odnosno kada govorimo o grupi neživotnih osiguranja. Doduše, blagi rast je ostvaren i na polju životnog osiguranja, pre svega kroz bankarski kanal.

Inače, neka predviđanja do kraja 2010. su izuzetno teška, situacija se menja gotovo na kvartalnom nivou – sigurno je cilj da se ide ka rastu životnog osiguranja, uz to će ići promocija od strane svih osiguravača, ne samo naše kompanije. A očekuju se i poreske olakšice koje bi stimulisale prodaju životnog osiguranja, pa samim tim očekujemo i nešto veći portfelj do kraja godine.

Što se tiče krize, makroekonomskih teškoća i ostalih problema koji iz toga proizilaze, da li oni pogadjaju jednako sve vrste osiguranja, gde se najviše ispoljavaju?

Ja bih u Srbiji pre svega napravio razliku izmedju osiguranja koja su obavezna, pa samim tim je njihov portfelj relativno stabilan, i produkata osiguranja koja se prodaju na dobrovoljnoj osnovi – koja nisu obavezujuća.

Rezultati su samim tim sa obzirom na različite potrebe i različite. Što se tiče obaveznog osiguranja, tu najpre mislim na auto osiguranje koje svakako  nije zabeležilo pad, dok, sa druge strane, kod dobrovoljnog osiguranja pre svega mislim na životno osiguranje i različite pakete usluga koji se prave po meri osiguranika, su u odnosu na prošlu godinu realno u padu.

Gde se trenutno nalazi tržište osiguranja u Srbiji, prvenstveno u poredjenju sa zemljama u regionu, ali isto tako u poredjenju i sa zemljama zapadne evrope, sa razvijenim tržišnim ekonomijama?

Kada pravimo analizu tržišta, to što ste vi rekli, to je svakako jedan od pokazatelja. A još jedan pokazatelj je učešće osiguranja u ukupnom finansijskom sektoru kao i udeo odnosno izdvajanje iz društveno bruto proizvoda.

Prema bilansnoj sumi finansijskog sektora, društva za osiguranje čine oko 5% bilansne sume, što je značajno malo, tako da ovaj sektor ima veću perspektivu rasta u odnosu na druge finansijske usluge u narednom periodu.

Što se tiče izdvajanja konkretno za životno osiguranje, ona su takodje značajno manja u odnosu na region, poredeći je u odnosu na Hrvatsku, Madjarsku, Sloveniju. Udeo životnog osiguranja u ukupnoj strukturi portfelja u Srbiji se razlikuje od osiguravača do osiguravača, medjutim generalno je negde oko 14 procenata u Srbiji , u Hrvatskoj iznosi negde oko 29 procenata, dok je u Sloveniji oko 30 procenata. Inače prosek zemalja u EU iznosi 63 procenta.

U Srbiji samo 3 procenta stanovnika koristi životno osiguranje, a prosečna premija po glavi stanovnika na godišnjem nivou iznosi 9 evra.

Kada govorimo o nekom trendu šta nas očekuje u Srbiji, cilj je ponuditi tailor − made odnosno produkte po meri osiguranika,  to je ono na čemu se dosta uradilo u regionu, a mislim da će kod nas sve više doći do izražaja. Na tržistu će najviše profitirati kompanije  koje budu ponudile takozvane pakete usluga osiguranja široj bazi klijenata kako iz grupe životnih tako i iz grupe neživotnih osiguranja.

Koliko je životno osiguranje atraktivna alternativa penzionim i investicionim fondovima, kao garancija dodatnog izvora prihoda u starosti, koji je osnovni razlog zbog čega biste vi predložili potencijalnim klijentima da ulažu u životno osiguranje?

Osnovna razlika je u tome što osiguranik koji zaključi polisu osiguranja dobija pre svega uslugu osiguranja, a pored toga i finansijsku sigurnost najbližih. U praksi to znači da u slučaju da klijent doživi ceo osigurani period dobija pored osigurane sume i učešce u dobiti. Sa druge strane ukoliko u toku navedenog perioda na polisi, klijent doživi neku nezgodu ili nesrećan slučaj njegova porodica će biti finansijski zbrinuta od strane naše kompanije.

Ideja jeste ulaganje na jedan duži vremenski period, s tim što će osiguranik participirati i u dobiti  kompanije po osnovu njenog poslovanja. Kada govorimo o dobiti, ona je na tržištu različita od kompanije do kompanije i konkretno za kompaniju Wiener Stadtische osiguranje dobit za 2009. godinu iznosi preko 3% što je rezultat pravilnog plasiranja kapitala na domaćem tržištu.

Sve u svemu,  sigurno je da će sve više i više klijenata ulagati u životno osiguranje kao neki vid štednje za svoju starost, zato što je to konzervativniji pristup ulaganju, sigurniji u odnosu na prethodno navedene sisteme.

I na kraju što se tiče Wiener Stadtische osiguranja u Srbiji, kakvi su vaši planovi  za naredni period?

Što se tiče planova za tekuću 2010. oni se ogledaju u širenju polja usluga, odnosno stvaranja novog produkta životnog osiguranja i širenja paketa uz već postojeće produkte na tržištu osiguranja sa našim postojećim klijentima, i sa postojećim multinacionalnim kompanijama koje posluju u okviru Srbije.

Namera nam je da predstavljemo tzv. pakete produkte kao i tailor made produkte odnosno produkte po meri za potrebe naših krajnjih korisnika.

Cilj nam je da pratimo liniju biznisa banke koja se favorizuje a to je svakako trenutno segment keš kredita i da za njihove potrebe obezbedimo sredstvo obezbedjenja banci koja za krajni cilj ima pružanje dodatne usluge našim zajedničkim klijentima pod izuzetno povoljnim uslovima na tržištu.

Jedan od ciljeva jeste širenje kanala bankoosiguranja koji se smatra jednim od najperspektivnijih kanala prodaje na tržištu osiguranja iz prostog razloga što se omogućava prodaja različitih produkata osiguranja kroz izuzetno veliku mrežu.

Kada govorimo o kanalu bankoosiguranja možemo svakako istaći činjenicu da je u prethodnoj 2009. godini realizovana nova produkcija sa većim brojem partnera banaka. Zadržana je liderska pozicija u oblasti osiguranja hipotekarnih kredita gde se kao sredstvo obezbeđenja uzima stan ili kuća.

U saradnji sa Erste bankom omogućen je prvi produkt takve vrste u Srbiji a to je gotovinski kredit na bazi zaloge polise mešovitog životnog osiguranja pod izuzetno povoljnim uslovima.

U prethodnoj godini je omogućeno i da se u ekspoziturama Erste banke i Eurobank EFG omogući prodaja produkata neživotnih i životnih osiguranja kompanije Wiener Stadtische po izuzetno jednostavnoj proceduri.

Izvor: seebiz.eu